戒坛寺巷社区是天水街道重点打造的省级无障碍社区，也是天水街道2021年重点民生实事项目之一。社区东起延安路，西至武林路，南靠狮虎桥路，北临体育场路。社区占地面积11.51万平方米，总人口7666人，辖区单位30家。社区坐拥武林商圈繁华，辖区内高楼林立，交通便利，商贾店家众多，居民生活便利。此次省级无障碍社区建设样的亮点，在于引入全龄化无障碍理念，打通老人活动区、邻里活动区，统筹考虑各类使用人群特点，形成了无障碍全龄环线。

“我当前在哪个位置？前方有哪些信息？如何走到想去的地方？”视障体验用户王大姐说，这是视障人士独自出门难的“三座大山”。而今，只要打开馨怡智联无障碍信息交互系统，就会自动触发，根据布点语音提示视障人士所在位置、附近公共服务点与行进路线。“语音会自动循环3遍。”王大姐说“确实方便！”

信息化无障碍社区改造

（一）听障人士

      听障人士在办事时，通过部署于窗口的智能终端设备，使用“一键呼叫”功能，后台立即响应，一对一进行服务。听障人士、手语翻译人员和窗口工作人员三方也可以实时视频连线，实现在线沟通互动，解决沟通的困难，减少了沟通时间。

（二）视障人士

      精确的环境定位，周边位置信息的语音播报，特定的盲道导航。

（三）轮椅人士

      一键查询周边无障碍设施，特定的无障碍出行路线规划导航。

（四）老年人士

       多功能穿戴设备：健康监控、活动轨迹、无障碍路线规划导航。